Termos de Uso
As diretrizes para o uso seguro e eficiente do nosso ecossistema educacional.
1. Licença de Uso
A EduTIC concede à sua instituição uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para acessar e utilizar nossa plataforma de gestão escolar conforme os serviços contratados. Este é um software como serviço (SaaS), e o uso do sistema pressupõe a aceitação das regras aqui descritas.
2. Responsabilidades do Usuário
- Veracidade: A instituição é a única responsável pela veracidade e precisão dos dados inseridos (alunos, notas, frequências).
- Segurança: A guarda e sigilo das senhas de acesso são de responsabilidade exclusiva dos usuários autorizados pela escola.
- Uso Ético: O sistema deve ser utilizado estritamente para fins de gestão acadêmica e administrativa escolar.
3. Pagamento e Assinatura
O acesso aos serviços é condicionado ao pagamento recorrente (mensal ou anual) conforme o plano escolhido.
- Atrasos: O atraso no pagamento poderá resultar na suspensão temporária do acesso após o prazo de tolerância.
- Cancelamento: Pode ser solicitado a qualquer momento, sem multas rescisórias, mediante aviso prévio de 30 dias.
4. Disponibilidade e Suporte
Buscamos garantir uma disponibilidade de 99,8% do sistema. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência e realizadas fora do horário comercial sempre que possível. O suporte técnico é oferecido via WhatsApp e canais digitais das 08:30 às 18:00 (horário de Brasília).
5. Alterações dos Termos
Reservamo-nos o direito de atualizar estes termos para refletir melhorias no sistema ou mudanças regulatórias. Mudanças significativas serão notificadas diretamente no painel administrativo do sistema.